Nuestra Filosofía

Nuestra filosofía es ir más allá de una agencia convencional.

Nosotros creemos que el turismo tiene una enorme capacidad  de proveer un  gran desarrollo económico dentro de  los países desarrollados. Sin embargo , nosotros reconocemos de que esto tiene el potencial para causar un daño irreversible en el medio ambiente y comunidades. Por ello es nuestro propósito reconciliar estos dos aspectos conflictivos y proveerles a ustedes un Turismo Sostenible que es sensible a destino y que a su vez le permitirá tener unas magníficas e únicas vacaciones.

Lo que deseamos promover, es que cada cliente de nuestra agencia pueda sentir el espíritu de nuestra cultura en su ambiente natural, disfrutar de nuestras costumbres y descubrir  los diferentes paisajes.

Todas estas experiencias en armonía con la ecología, costumbres y comportamiento sensible de las personas de la localidad, en  una especial atmósfera de respeto de la vida espiritual y material de los lugares visitados.

DETALLES DE PAGOS

PIE  hace que el pago de su viaje o excursion se  haga de la manera más fácil. Sin usted sabe utilizar una computadora , usted puede enviarnos un correo electrónico y pagar por su viaje en línea. PIE  es feliz de proveerle una completa plataforma segura de pagos via internetis . Despues de hacer el pago nosotros le enviaremos una factura virtual con todo los detalles de su compra y del viaje que compro con nosotros.

Como  hacer la reserva?

Mientras  usted surfea en nuestra página web,sientase libre de escoger todos los viajes en los cuáles se siente interesado.Llene nuestros formularios y nosotros nos contactaremos , para después enviarle un link via e.mail y así podrá hacer el pago de su tour en unos pocos minutos con su tarjeta de credito Visa.Despues de recibir el pago, nosotros les confirmaremos su viaje.

PREPARÁNDO SU VIAJE

A continuación hay algunas especificaciones pertinentes para su viaje. Si usted tiene alguna pregunta, por favor siéntase libre de contactarnos. Nosotros esperamos verlo este año, y gracias por elegir PIE - Perú Incas Explorer.

SEGURO DE VIAJES

El seguro de Viajes es obligatorio par los viajeros de PIE. Tu  seguro de viajes cubre accidentes y gastos médicos. Es necesario que lleve consigo una  copia de su seguro para que lo pueda usar en caso sea necesario o requerido por empleados de PIE o los empleados aseguradores. PIE se reserva el derecho de cancelar tu viaje en cualquier momento, incluyendo después  del contrato, con ningún reembolso, y tu no podrás tener una copia del seguro.

QUEJAS

Si usted tiene alguna queja a cerca de su viaje, usted debe comunicárnoslo lo más pronto posible a katherine@pie-peru.com para tomar las acciones apropiadas lo más pronto posible. Si al final de tu viaje usted siente que su queja no ha sido atendida, usted debe notificarlo nuevamente por escrito dentro de los 30 días del término de su viaje.

Condiciones de Reserva:

NOTIFICACIÓN DE LIMITACIONES A SEGUIR. POR FAVOR LEA LOS SIGUIENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES CUIDADOSAMENTE. Estos Términos y Condiciones determina la relación entre usted y PIE PERU (de ahora en adelante denominado “la compañía”  "PERU PIE"). Al reservar un viaje, usted acepta que será obligado por estos Términos y Condiciones que se exponen, entre otras cosas, nuestra política de cancelación y ciertas limitaciones de la responsabilidad. Estos Términos y Condiciones afectaran sus derechos y  designar la legislación aplicable y foro para la resolución de cualquier y todas las controversias.

El contrato. Todas las personas que deseen hacer una reserva debe leer atentamente y comprender los términos y condiciones que siguen. Al hacer la reserva por teléfono, en nuestra pagina web, o por correo electrónico con la Compañía o sus agentes, tu aceptas y estas obligado a estos Términos y Condiciones. La persona o personas identificadas  en la reserva son en lo sucesivo denominado el "Cliente". Todas las reservas se realizan con, "la Compañía", que vende los tours descritos en este folleto o en la página web a través de sus "agentes". Estos Términos y Condiciones constituyen el acuerdo total entre la Compañía y el Cliente, y constituirá un acuerdo vinculante. No hay forma verbal o escrita, la representación, garantía, el acuerdo de garantía, previo acuerdo, la descripción de los servicios, o condiciones, distintas a las aquí expresadas. El servicio que debe proporcionarse es / son el / los recorrido (s) mencionado en la confirmación de la reserva,
requisito de depósito. Un depósito no-reembolsable del 20% o 50% del total de la reserva debe ser recibido antes de que una reserva puede ser confirmada (tenga en cuenta los requisitos de depósito especial para los viajes detallados en la página de viajes). Si la reserva se realice dentro de los 30 días de la fecha de salida, el importe total se pagará en el momento de la reserva.
 Pago final  o aceptación de la reserva / cliente detalles
 pago final de los viajes. Aceptación del cliente de la reserva debe ser confirmada por escrito por la Compañía. Por favor consulte a su confirmación de la factura para obtener detalles sobre el pago final. El pago del saldo del tour se debe realizar 2 días antes de la fecha de salida. Si la reserva se realiza 30 días o menos antes de la fecha de salida, el importe total se pagará en el momento de su reserva está confirmada. Si este deposito no es pagado antes de la fecha de vencimiento, la Compañía se reserva el derecho de considerar la reserva del cliente como cancelado.
cancelación por parte del cliente. Cualquier cancelación de un cliente debe ser hecha por escrito , de forma hablaba con cualquier miembro de nuestra empresa y reconocido por la Compañía. La fecha en que la carta haya sido recibida por la Compañía o sus agentes determinarán el cargo por cancelación aplicables. La cancelación se expresan a continuación como porcentaje del precio total de viaje

A.     Cancelaciones más de 15 días antes de la salida: pérdida del depósito.
B. Cancelaciones 5 días antes de la salida: el 50% del precio de viaje o la pérdida del depósito; lo que sea mayor
C. Cancelación  menos de 2 días antes de la salida: 100% del precio de viaje.

B.     cancelación por parte de nuestra empresa. La Compañía se reserva todos los derechos para cancelar un tour por alguna razón, pero no cancelar una visita de menos de 30 días antes de la salida a excepción de fuerza mayor, inusual o circunstancias imprevistas fuera del control de la Compañía. Cuando se cancela un tour por la Compañía, el Cliente puede elegir entre un reembolso completo de todos los dineros pagados o de cualquier otro viaje ofrecido por la empresa. La Compañía no es responsable de ningún daño por gastos imprevistos que pueda haber incurrido como consecuencia de su reserva, tales como visados, vacunas, no reembolsable, los vuelos de conexión o la pérdida de disfrute, etc Si la alternativa elegida por el recorrido de clientes es de un menor valor que los que originalmente reservado a continuación, el Cliente tenga derecho al reembolso de la diferencia de precio. Si la alternativa elegida por el recorrido de clientes es de un precio más elevado que el inicialmente elegido entonces el Cliente deberá pagar la diferencia.
 

Deseándole un buen dia  
Equipo PIE